摘要:随着互联网技术的发展和成熟,行为定向广告逐渐兴起,并成为企业个性化营销的重要手段。 如何提高用户对行为定向广告的接受意愿,增强其有效性成为急需解决的问题,而目前学术界针对这一 方面的研究还相对较少。因此,本研究从行为定向广告感知特性入手,以保护动机理论和理性行为理论 为理论基础构建研究模型,并在运用SPSS25. 0 和AMOS18. 0 对所搜集的351 份有效问卷进行信效度分 析和回归分析的基础上,进一步利用模糊集定性比较分析法(fsQCA) 探究行为定向广告感知特性引致用 户接受意愿的组态效应。回归分析表明:隐私关注、侵扰性会负向影响用户的广告接受意愿;个性化等3 个感知特性会对用户接受意愿产生正向影响;广告态度会中介广告感知特性与用户接受意愿之间的关 系。模糊集定性比较分析结果表明,5 个感知特性都不是结果产生的必要条件,它们会以组合的形式发 挥作用,共存在4 种引致用户接受意愿的特性组合。