秘书在领导集团的核心部位工作,其工作质量的好坏,对领导机关和领导同志的工作成效有着直接影响。做好秘书工作,应正确认识秘书工作的特点,并在实际工作中处理好以下四个方面的关系:一是服务性与群众性;二是事务性与政务性;三是被动性与主动性;四是经常性与突发性。