从公共关系的角度而言,图书馆员,尤其是流通馆员应具有自觉的公关意识,处处注意自己的言行举止,塑造良好的公关形象
舒小军.流通馆员的公关意识与公关形象[J].重庆工商大学社会科学版,1999,16(2):