对重庆市解放碑百货商场形象的调查研究

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对重庆市解放碑百货商场形象的调查研究
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通过问卷调查，得知：解放碑商业中心对周边消费者仍然保持着强大的消费引力，大部分消费者把新世纪百货、重庆百货大楼视为较理想的购物场所，新世纪百货商场的固定消费者群的比重较高，而重百大楼的商场整体形象最好；商品质量、商场信誉、购物环境、营业员的服务态度、广告、各种优惠折扣、他人推荐是影响消费者购物商场选择的六个主要因素；通过搞好错位经营，混合业态的存在是有价值的。

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卢向虎马云甫.对重庆市解放碑百货商场形象的调查研究[J].重庆工商大学学报（自然科学版）,2004,(2):
.[J]. Journal of Chongqing Technology and Business University(Natural Science Edition）,2004,(2):

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